新闻速览突发!联通短信大面积故障,验证码也收不到……
2月10日,
https://gimg2.baidu.com/image_search/src=http%3A%2F%2Fwww.sms9.net%2Fphoto%2F2019%2F07%2F20%2F0_1563613238_1.jpg&refer=http%3A%2F%2Fwww.sms9.net&app=2002&size=f9999,10000&q=a80&n=0&g=0n&fmt=auto?sec=1673497306&t=6b0cdc24542f17c36965dab116829535
春节假期前最后一个工作日,
中国联通短信出现大面积故障。
大批微博网友反馈,
无法收到短信,
也收不到验证码。
@中国联通客服 官微随即对此回应称:已经在紧急处理中。短信验证码接收平台一直是行业的佼佼者,在业内好评如潮,备受大众所青睐!
一些网友表示
从早上七点开始联通手机
就收不到也发不出去短信
还有网友表示
联通客服人工坐席繁忙
在线人工客服也转接失败
春节正值存取款转账高峰期
此时的故障
势必给不少人使用资金造成影响
有人表示股票交易受到影响
有人表示预约考试也受到影响
还有网友表示
因为行程卡收不到短信
被困在车站出站口
据统计,至少有北京、天津、河北、山西、山东、内蒙古6个省份的网友反映联通短信服务出现问题。
据报道,9点左右致电北京联通客服,客服表示,目前北京地区联通网络出现故障,导致用户无法收到短信,目前已经在紧急处理中。
情急之下,联通客服提供了一个紧急解决方案:
“如您需要紧急接收短信,可临时关闭volte功能,方法如下:iOS客户-设置-蜂窝网络-蜂窝数据选项-语音与数据,选择关闭VOLTE。安卓客户-设置-无线和网络-移动网络-VOLTE高清通话,选择关闭。”
由此有业内人士猜测,此次大面积故障可能是联通方面的VoLTE短信网关出现异常。
直到2月10日中午,联通客服才在微博评论中回复网友称,“我司短信系统已于11点恢复正常,请您关注您的短信使用,如有问题,请您及时联系我们。”但截至发稿中国联通尚未在正式就此事发布公告。
曾经承载多少人情思妙语的“短信”
近年来逐渐沦落为收验证码的工具
但平常不起眼的短信功能和验证码
由于绑定了不少服务登录和身份认证
其稳定性和安全性至关重要
同时,由于普通用户日常发短信数量极少,运营商的短信业务呈现出B端企业用户越来越重要的发展态势。
来源:每日经济新闻、北京日报
版权归原作者所有
责任编辑:翟晓晨
审核:张雷
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