liukai 发表于 2024-6-20 21:35:34

成都季荣科技:抖音小店如何提升复购率?


  抖音用户的黏性虽然高,但流动性却较大,因此在抖音运营小店的商家多数就会发现,普遍抖音小店的顾客复购率会比其他平台稍低一些。这跟抖音平台本身的性质相关,毕竟抖音不是一个专注电商售货的平台,而是一个短视频+音乐的兴趣分享社区。相对于淘宝、拼多多和京东等大型电商平台,抖音电商才刚刚起步,还只在入门阶段。抖音真人赞https://aidoujia.cc/的具体问题可以到我们网站了解一下,也有业内领域专业的客服为您解答问题,值得您的信赖!
https://img1.baidu.com/it/u=1350280328,19344221&fm=253&fmt=auto&app=138&f=JPEG?w=599&h=360

  成都季荣科技:抖音小店如何提升复购率

  那么,抖音小店复购率如何提升呢?

  虽然抖音平台的性质,决定了顾客冲动性消费和复购率会降低,但如果我们能做好店铺管理与客户维护工作,依旧还是能留下不小忠实粉丝,实现复购率提升的。

  1、选择性价比较高的产品销售;

  要提升产品的复购率,首先店主们就要提升顾客对于商品的满意度。而其中之一,比较重要的就是提升产品的性价比,顾客觉得花更少的价格,就可以买到更高价值的商品,这无疑对提升复购率有许多的帮助。当小店其中一种商品销量突增,火了之后,自然也会带动其他商品的销售量上涨。

  2、提升小店的服务体验感;

  随着人们的经济生活越来越好,也有越来越多的人,开始并不注重商品本身的价值如何,而是看中商家提供的服务体验感如何。所谓服务体验感,指的其实就是顾客来到小店后,客服是否对顾客提出的各种问题耐心、热情地解答,以及顾客下单是否便利,商家提供的物流速度与售中、售后等等其他问题的服务。

  3、建立顾客售后维护群;

  店主可以以优惠券或者其他返利的形式,鼓励用户添加商家联系方式,然后以建立顾客售后维护群的方式,鼓励客户好评,每日持续推送优惠信息,新商品信息等等,鼓励顾客再次复购。同时,通过社群的方式,店主还能与顾客增进联络和感情,使顾客对小店逐渐建立情感联系,进而达到行为忠诚的程度。

  举报/反馈

累累累 发表于 2024-6-21 06:06:33

路过,学习下

我亦疯狂 发表于 2024-6-21 08:04:46

不错不错,楼主您辛苦了。。。

欧华热线 发表于 2024-6-21 10:47:27

我抢、我抢、我抢沙发~

五龙闹海 发表于 2024-6-21 12:29:33

有竞争才有进步嘛

天涯路 发表于 2024-6-21 14:22:59

帮你顶下哈!!

厉烨 发表于 2024-6-21 17:10:31

有道理。。。
页: [1]
查看完整版本: 成都季荣科技:抖音小店如何提升复购率?