说说：进口跨境电商（一）：概述
本文主要介绍了进口跨境电商的简介、市场参与方、当前市场发展情况、头部玩家模式简介以及未来的发展趋势等，通过本文可以对跨境电商有个基本概念的了解。有赞新零售的具体问题可以到我们网站了解一下，也有业内领域专业的客服为您解答问题，值得您的信赖！
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1.什么是跨境电商？
（1）跨境电商的定义
根据官方的定义：跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成交易的一种国际商业活动。
从货物交易场景来说，跨境电商包括商品进口和出口，从交易主体以及资金的结算主体来说，包括B2B和B2C，前者指以企业主体为主的交易，后者指纯属个人的消费为主的交易。本系列所指的跨境电商主要是基于中国大陆进口B2C交易场景的跨境电商相关内容，比如中国大陆持卡人购买境外的商品，包括港澳台、欧美、东南亚等国家和地区。
（2）跨境电商与境内电商的主要区别
总的来说，和境内电商的主要区别有以下三点：
跨境电商包含了进口和出口，而境内电商仅涉及商品在境内销售，不存在商品的跨境流动。交易的环境的不同，跨境电商更加复杂，这里的环境包括政策、法律法规等，由于跨境电商至少涉及两个国家或者地区，每个国家或者地区在政策、法律法规方面会有非常大的差别，一个微小的差别就有可能导致进出口的商品在税费、通关或者物流配送等方面完全不一样，特殊在疫情等特殊期间，这个复杂度体现的更加明显，很多国家疫情前可以进出口的商品，在疫情期间就不能进出口或者限制进出口。跨境电商信息保护要求更高，由于跨境电商需要涉及商品的清关和物流配送等，涉及到个人信息的出入境，所以各国都要求对交易中的信息进行高要求的加密，例如中国大陆今年的个保法就涉及了信息出境的问题，如果超过了一定数量的个人信息，必须向相关的监管部门进行提前报备，并且信息的传输必须有相关的协议支撑。
从以上描述也可以看出，跨境电商具有跨国跨区域、环境复杂、影响因素多、可变性高等特点。
2.跨境电商的可能的参与方
以进口跨境电商为例，主要的参与方及简单介绍如下：
消费者：指从跨境电商平台或者商户渠道购买境外商品的个人用户。
电商：根据《电商法》中定义，也称为“电子商务经营者，是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。”而“电子商务平台经营者，是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。”，“平台内经营者，是指通过电子商务平台销售商品或者提供服务的电子商务经营者。”为保护消费者的合法权益并推动电商业务的正常发展，电商需具备《电商法》及相关法律法规要求的资质。例如考拉、京东国际以及洋码头等。
品牌方：也就是境外商品品牌的所有者，而入驻电商平台的一般是品牌方的一级代理或者二级代理，代理商在取得品牌方的授权后会从品牌方拿货再以商户的形式入驻电商平台，一般品质把控比较好的电商平台，不允许超过三级以上的代理商。
服务商：跨境电商通常指物流供应链公司或者相关代理公司、清关代理服务商、仓储服务商、退税服务商等，可以为跨境电商提供物流配送、清关、仓储、退税等一整套服务的境内外公司。比如顺丰，通常其物流服务涵盖了境内外，同时还提供了退税服务等。
代运营商：一般包括商户代运营商和平台代运营商，前者主要服务于入驻电商平台的商户，可以为商户提供包括引流、UI设计、翻译以及客诉等运营服务，而后者主要服务于电商平台，为电商平台提供商户拓展、商户培训、平台售后等服务，有些比较大的代运营商一般两项服务都可以提供，代运营商一般深谙国内的法律法规，并且具有很强的运营服务能力，与保税仓、物流服务商等都有比较好的业务合作关系，并且具备一定的境外商户资源。
海关：海关是国家的监管机构，电商平台需要提前到海关进行备案，海关会对跨境电商中进口的商品进行监管检查、征税等，根据四八新政，“对于通过跨境电商入境的商品过往海关时需要三单合一，即支付单、订单、物流单三单要一致匹配”，只有通过“三单对碰”的商品才能正常清关然后配送到消费者手中。另外，有些口岸仅需要三单即可通关，但是有部分口岸需要三单外还要增加一个清单，比如郑州。
保税仓：保税仓受海关监管，对货物的操作都需要向海关进行申请，待批准方能操作。目前国内的保税仓智能化程度都非常高，仓内配备了自动化的流水线操作设备，并且很多都配备了WMS（仓储管理系统），电商平台可以通过API与其对接，实现订单的自动同步。保税备货（1210）保税仓在国内的保税区，而海外集货（9610）保税仓在国外。另外，保税仓一般会有指定的报关行。
收单机构：这里的支付机构指为消费者提供购物支付服务并为电商提供资金结算的第三方机构，包括类似PayPal、Adyen、Alipay等境内外收单机构，这些机构一般需要具备当地政府及卡组织颁发的线上收单资质。在境外一般叫Payment Processor 或者Acquirer Bank，另外除了这些有收单资质的机构外，还有各种可能没有收单资质的第三方服务提供方（TPSP：Third Party Service Provider），包括某些特定领域的技术服务商、网关公司等，例如国外的著名网关公司MPGS、Cybersource。
卡组织：全称也叫银行卡转接清算机构，授权其银行成员发卡，受理商户的卡交易，拥有并经营自己的国际区域处理网络。在跨境电商中，卡组织一般承担其银行会员所发行的银行卡在消费者进行跨境购物时的转接清算服务。例如中国的卡组织中国银联（UnionPay）以及境外的Visa、MasterCard、AE和JCB等。
发卡行：即消费者购物所持银行卡的发卡机构或者虚拟账户提供方，发卡机构一般就是银行，虚拟账户提供方一般除了银行外，还有一些非金融机构，例如蚂蚁金服，所以现在消费者不一定直接通过银行卡进行支付，可以通过电商平台绑定的虚拟账户余额进行支付。
3.全球电商及中国进口跨境电商的市场发展情况
随着近年全球疫情的冲击，线上交易优势日益明显，越来越多的消费者转向线上购物，而跨境购物由于疫情各国和地区的防疫管控，线下购物大幅度下降，原来的需求基本都转向了跨境电商，导致跨境电商交易量逐年攀升，而由于看到需求的强劲，也越来越多的平台转向做跨境电商，进一步将跨境电商推向了繁荣。
（1）全球的电商发展情况
根据全球知名数据平台Statista的数据显示，2021年全球电商销售额超32.09万亿元人民币，比2020年的27.61万亿元增长15%以上，而预计2022年将进一步增长到36.02万亿元，如下为全球从2014年到2022年的电商销售额情况及预测。
数据来源：Statista
（2）中国的进口跨境电商市场情况
由于中国大陆近年经济的快速发展，人们的消费能力逐年提高，中产阶级人口占比逐年上升，对境外消费品的需求也越发强劲，而另一方面，从2015年开始，中国大陆政府加大了对跨境电商的扶持力度并优化相关的政策，使跨境进口电商更加合法合规，有效保证了消费者的合法权益，这进一步促进了中国进口电商的快速发展。如下为中国历年进口跨境电商的交易规模及增速。从数据中可以看出从2015年到2021年，历年的增长率都在15%以上，平均年增长率达到了27.4%，预计随着未来仍将保持高增长率发展。
数据来源：iiMedia Research
3.市场上的头部玩家及其模式简单分析
（1）进口跨境电商交易份额
随着近年政策的扶持，以及国内市场需求的增加，越来越多的机构开展进口跨境电商业务，目前进口跨境电商B2C场景下，市场一直处于“一超多强”的情况，“一超”主要是天猫国际+考拉海购，“多强”包括京东国际、唯品国际以及亚马逊等，自从阿里收购了网易考拉之后，天猫国际和考拉海购牢牢霸占了市场的第一位，两家的市场份额就超过了其他所有的平台，从2021年各季度的数据来看，市场份额都在60%以上，分列二三位的是京东国际和唯品国际。以下是以2021年3季度数据为例，主要玩家的市场交易份额情况。
数据来源：易观分析
（2）头部玩家模式简要分析
天猫国际和考拉海购：两者背后虽然都是一家，但是阿里在收购了网易考拉后，对两家进行了重新定位，天猫国际主要是平台型电商，以非自营吸引海外商户入驻模式为主，对平台商品不拥有货权，商户入驻需缴纳保证金。而考拉海购主打的是自营直采会员电商，即海外直采模式，在香港、东京、旧金山等10多个国家和地区设立了分公司和办事处，可以深入当地直接采购优质商品，规避了海淘产品质量难以把控的问题，而且平台拥有商品的货权。
京东国际：跟京东国内商城一样，京东国际也是兼顾自营电商和吸引商户入驻平台电商两种模式，利用京东在国际上的供应链布局，京东国际覆盖保税备货、海外集货和跨境直邮三种模式。
唯品国际：主打自营电商模式，通过其全球的买手团队，唯品国际形成了其买手+海外仓的供应链模式。
亚马逊：一般指亚马逊海外购，通过其全球供应链布局，依托其保税仓优势，亚马逊海外购主要为平台型电商模式，并搭配其Prime会员服务。
小红书：女士们应该都知道，小红书主打内容+社区，是社区型自营直邮电商，主要是UGC（User Generated Content，用户原创内容）模式下的自营直采，在直播、短视频等快速发展的大潮下，小红书电商未来不容小觑。
苏宁国际：主要通过智慧零售布局海外线下门店，并且通过全球买手为其平台提供全球优质货源，同时在供应链上自建了位于美国、澳洲、意大利及德国、日本等多个海外直邮仓，所以其模式以自营直采为主。
4.中国的进口电商市场发展趋势
从全球来看，疫情仍将继续，特别是中国动态清零的模式，未来中国人出境游预计仍比较困难，所以跨境电商仍将是中国人购买境外商品的主要途径，所以跨境电商的交易将保持良好的发展态势。综合当前的全球经济形势、中国政策及个人消费者的需求等，预计未来中国的跨境进口电商将有如下的发展趋势。
（1）政策更加明朗，市场将更加规范：近年来我国跨境电商的相关政策不断出台，政策涵盖了税收、物流、清关以及商品等各个方面，将进一步的保证进口跨境电商的规范化、安全化，在保证参与企业合法有序经营的同时，充分的维护消费者的合法权益，使消费者能购买到放心的海外优质商品，从而进一步促进我国进口跨境电商市场的发展。
（2）一超多强仍将继续，垂直领域百花齐放：考虑到头部玩家们的全方位压倒性优势，包括供应链的布局、平台体验的提升以及全生态的优化等，一超多强的局面在短期内仍将继续，但是在垂直领域，特别是美妆、明星周边以及保健品、母婴用品等，未来预计将在垂直领域诞生比较强的玩家。
（3）引流模式多样化发展：随着消费者需求的多样化，为了迎合消费者的口味，除了品类越来越丰富外，引流将进一步多样化，如何提高跨境电商的转化率将是未来电商非常重要的课题，包括直播带货、内容社交等这些国内非常流行的模式将在跨境电商领域不断渗透深入。
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