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标题:
HR价值重塑四部曲:如何与业务共舞
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作者:
liukai
时间:
2023-7-27 21:14
标题:
HR价值重塑四部曲:如何与业务共舞
2023年将是决定性的一年,雄心勃勃的转型计划和持续出现的挑战将与新的现实正面碰撞。
人力资源转型
需要保持精力和动力,并不断提升和施展自身的专业影响力,与业务管理者并肩前行,克服困难。HR团队的角色演变与职能转型正处于进行时,比如:
从规则制定者变为战略合作伙伴和顾问;
从职能导向转为业务导向;
以客户为中心而非仅关注内部事务;
为客户量身定制方案而非统一管理全员;
被动执行分配任务转变成主动助力企业实现自我价值;
局部视角看问题转变成全面系统地看问题;
关注员工体验而非复杂流程与不明逻辑联系;
设立数字化和数据驱动决策的标杆
工作模式向敏捷创新转变
HR在组织内部价值的体现和影响力的提升,可以通过“系统打造业务伙伴能力,提供整体解决方案”来实现,具体分为以下4个维度:
维度1:以业务需求为导向的问题分析
在实际工作中,很多HR还是习惯性地在人力资源管理的框架内思考和解决问题,导致问题只能得到表面的解决,而非真正,彻底的解决。未来HR职能导向需要更多转化为成业务需求为导向,需要真正地熟悉和了解业务部门对于员工的胜任要求,突破职能部门的壁垒,获得管理者的信任和认可,并获得一定的授权,制定更具针对性的措施。利用GAPS地图工具,将帮助我们更为全面深入的分析业务需求,重构业务需求,找准解决方案,真正提升HR在业务端的影响力。
维度2:以系统化的思维解决问题
HR的传统组织架构将六大模块分开管理,自成体系,导致很多HR在经验和技能方面存在长短板,难以形成系统化的思维。以HRBP来说,业务领导寻求的HRBP是要精通各个专业的HR。例如,他们不仅熟悉政策制定、薪酬管理和招聘流程,同时能够接纳吸收其他业务经理的观点。比如,发现了人才问题,HRBP必须知道是否是受到行业变化的影响,他们可以借此提出建议,建议公司可以采取哪些不同的做法来解决这些人才问题。
HR需要协助业务经理们解决人才管理方面的诸多问题,来提升团队的凝聚力,助力绩效目标的实现。这就要求HR必须成为一名通才,将不同HR专业模块的专业知识融入公司业务中,并通过系统化思维帮助业务有效澄清和诊断问题,提供专业且完整的解决方案,并进一步评估方案实施的有效性和持续改进方案。
维度3:以咨询的方式提供服务
HR需要为管理者提供有针对性的咨询,来有的放矢地提升管理者的工作方式和技能,而非依靠统一培训的方式。HR需要成为一名内部咨询顾问,具体表现为:
积极聆听,深入理解业务经理们的顾虑,意向和动机
有技巧地引导对方的思维和行动方向,寻求和对方达成一致的可能性
坦诚地提供建议和意见,有效地影响对方,使之形成正确的决策
维度4:以数据分析作为沟通的基础
HR需要适应业务经理们的思维模式和决策风格,减少依靠经验和直觉进行判断,将数据分析作为与他们沟通的基础,业务经理们更看重数据所呈现的结果。比如某关键岗位员工离职率高,敬业度低,HR需要先通过数据收集与分析,分析过往三年该岗位员工的人才画像、胜任能力、业绩表现、敬业度、激励方式、离职率、薪酬与市场的对标等,继而对未来2-3年该岗位员工的敬业度与离职率进行趋势的预测,并最终制定解决措施,如是否改进目前岗位的职责范围、胜任能力标准、激励机制及培养方式等。
作者:
青色的六月
时间:
2023-7-28 11:09
相当不错,感谢楼主无私分享精神!
作者:
甲丁
时间:
2023-7-28 12:12
帮你顶下哈!!
作者:
白马皇子
时间:
2023-7-28 14:57
沙发!沙发!
作者:
甲丁
时间:
2023-7-28 18:48
真是 收益 匪浅
作者:
小猪芬迪克
时间:
2023-7-28 20:37
才发现昌平也有网络平台,挺好 支持了。
作者:
葛飞
时间:
2023-7-29 08:02
帮帮顶顶!!
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