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标题:
叙述:打消后顾之忧!即科集团“7天犹豫期”权益体系
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作者:
guozhiwei
时间:
2023-8-24 18:03
标题:
叙述:打消后顾之忧!即科集团“7天犹豫期”权益体系
由于商家的营销或者一时情绪翻涌,冲动消费现象在我们的生活中时有发生,所以无论是线下还是电商,普遍都设置了7天无理由退款的政策。而随着我国金融消费的逐渐繁荣,一些金融消费场景也逐渐出现了“犹豫期”设置。为了避免用户“冲动消费”、“过度透支”造成较大的债务负担,即分期推出了“7天犹豫期”服务权益,倡导广大消费者树立理性消费、适度借款的理念,用实际行动践行企业社会责任。
根据“7天犹豫期”权益体系条款规定,消费者在即分期合作机构处购买产品、服务并通过即分期办理的消费分期,在尚未获得相关产品/服务的情况下,享有“7天无理由免费退贷”特权。给予消费者7天犹豫时间,让消费者有权说后悔,且不必承担由此产生的包括利息等在内的退贷费用,鼓励理性消费,也避免合作机构滥用分期服务,过度营销误导消费者。在推动幸福消费的路上为消费者设立一道保护屏障。
在电商领域,“7天无理由退货”理念已经深入人心,而金融业虽有“贷款冷静期”的先例,但普及性并不高。尤其对于基于场景的消费分期来说,而即分期落实“7天犹豫期”的服务举措,可以说开行业之先河,不仅赋予了消费者“后悔权”,也会迫使商家仔细制定消费项目规则,认真为消费者提供服务,从而改善消费体验。
另外,为了帮助消费者树立风险防范意识,正确评估自己的风险承受能力,即分期还尽职履行告知义务,在业务流程中加入双录(录音录像)环节,要求消费者朗读业务信息及风险提示文字,并将“7天犹豫期”服务提示纳入其中,录音录像存档,确保消费者了解分期服务的业务风险和服务权益,合理正确地选择使用金融产品。
总而言之,“7天犹豫期”的设立,是即分期真正地将消费者权益放在首位,是消费者知情权和选择权的延伸,减少因冲动消费而导致的过度负债问题。未来,即分期还将持续完善售后服务体系,主动承诺,认真践诺,切实保护消费者权益,有效避免消费者因冲动消费、过度消费而造成的损失。
作者:
甲丁
时间:
2023-10-3 23:42
学习了,谢谢分享、、、
作者:
五龙闹海
时间:
2023-11-8 11:59
看帖回帖是美德!
作者:
天涯飞客
时间:
2024-1-26 13:59
我是来刷分的,嘿嘿
作者:
不可抗拒
时间:
2024-1-26 14:01
路过,支持一下啦
作者:
蝶の恋
时间:
2024-1-26 14:03
找到好贴不容易,我顶你了,谢了
作者:
天尊
时间:
2024-1-26 14:07
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