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标题: 指标如何选,才能有效衡量人力资源管理对业务结果的贡献? [打印本页]

作者: guozhiwei    时间: 2024-10-22 15:32
标题: 指标如何选,才能有效衡量人力资源管理对业务结果的贡献?

人效已成为越来越多企业关注的重心。企业希望通过人效管理,提升对外的竞争力和对内的组织活力。人效数据,则是企业衡量人才战略对组织结果贡献的重要指标之一。

关于人力资源效能的衡量,常用的公司人效衡量指标有以下两个:

人均销售收入

销售收入除以员工总人数

用于衡量人员编制的合理性,衡量企业对于人员数量这一资源的利用效率。针对具体岗位,可以采用更具针对性的关键驱动指标。

单位薪酬总成本回报

销售收入除以薪酬总额

用于衡量企业薪酬总成本的合理性,衡量企业利用薪酬总额或人力成本资源的效果。另外,这一指标也可以呈现为薪酬总成本占销售收入或利润的比例。

这两项指标的衡量角度有所不同,在企业的实际场景中应当如何选择?全选是否就能得到最全面的衡量呢?

在之前的人效主题系列文章中,我们曾谈到如何对人效指标进行设计。而当企业从纷繁的人效指标中进行选择时,也往往感到困扰。人效指标的选取,可以结合其战略定位、生命周期,包括综合考虑内部不同的业务特点和部门情况来设定,从而展开衡量和分析。

● 结合企业的业务战略定位来看,比如,对于成本领先的企业而言,需要更加精准严格的规划和管控,人均销售收入和单位薪酬总额都需要侧重,常用的人效指标包括人均产值、人均利润、人员费用率等;而对于追求创新的产品领先型企业,则需要更侧重于优化人力成本或薪酬投入产出,比如通过薪酬成本占比销售额的测算,优化薪酬福利结构,保留和激励关键人才。

● 根据企业所处的发展阶段来看,对于初创期或快速成长期企业,由于组织结构、岗位体系和业务流程等都尚未稳定,企业会更加侧重于通过薪酬总额或人力成本回报来衡量,人效指标的选择上多为增长类指标,关注销售提效;而随着企业发展进入到成熟期,各方面都趋于稳定,则会全面衡量人均销售收入和薪酬成本投资回报。

● 此外,企业也可以基于不同部门特点来选取和设置人效指标。比如对于追求价值产出的销售部门,追求成果转化和业绩增长的研发部门,人均销售收入等指标数据更能够帮助提升;而对于更多追求过程效率的生产部门、职能部门等,薪酬投入产出目标达成率等效率类指标则更能够真实反映人效。
作者: 一生何求    时间: 6 天前
学习了,谢谢分享、、、
作者: 千思万搂    时间: 3 天前
找到好贴不容易,我顶你了,谢了




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