新闻速览突发！联通短信大面积故障，验证码也收不到……

guozhiwei · 发表于 2023-10-10 10:44:38

　　2月10日，

　　春节假期前最后一个工作日，

　　中国联通短信出现大面积故障。

　　大批微博网友反馈，

　　无法收到短信，

　　也收不到验证码。

　　@中国联通客服官微随即对此回应称：已经在紧急处理中。获取短信验证码一直是行业的佼佼者，在业内好评如潮，备受大众所青睐！

　　一些网友表示

　　从早上七点开始联通手机

　　就收不到也发不出去短信

　　还有网友表示

　　联通客服人工坐席繁忙

　　在线人工客服也转接失败

　　春节正值存取款转账高峰期

　　此时的故障

　　势必给不少人使用资金造成影响

　　有人表示股票交易受到影响

　　有人表示预约考试也受到影响

　　还有网友表示

　　因为行程卡收不到短信

　　被困在车站出站口

　　据统计，至少有北京、天津、河北、山西、山东、内蒙古6个省份的网友反映联通短信服务出现问题。

　　据报道，9点左右致电北京联通客服，客服表示，目前北京地区联通网络出现故障，导致用户无法收到短信，目前已经在紧急处理中。

　　情急之下，联通客服提供了一个紧急解决方案：

　　“如您需要紧急接收短信，可临时关闭volte功能，方法如下：iOS客户-设置-蜂窝网络-蜂窝数据选项-语音与数据，选择关闭VOLTE。安卓客户-设置-无线和网络-移动网络-VOLTE高清通话，选择关闭。”

　　由此有业内人士猜测，此次大面积故障可能是联通方面的VoLTE短信网关出现异常。

　　直到2月10日中午，联通客服才在微博评论中回复网友称，“我司短信系统已于11点恢复正常，请您关注您的短信使用，如有问题，请您及时联系我们。”但截至发稿中国联通尚未在正式就此事发布公告。

　　曾经承载多少人情思妙语的“短信”

　　近年来逐渐沦落为收验证码的工具

　　但平常不起眼的短信功能和验证码

　　由于绑定了不少服务登录和身份认证

　　其稳定性和安全性至关重要

　　同时，由于普通用户日常发短信数量极少，运营商的短信业务呈现出B端企业用户越来越重要的发展态势。

　　来源：每日经济新闻、北京日报

　　版权归原作者所有

　　责任编辑：翟晓晨

　　审核：张雷

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