聊聊花22万全包装修房子，全屋定制装了一半，公司：货款 ...

xubin · 发表于 2023-10-26 11:27:47

　　浙江宁波，陈女士有一套360平米的自建房，她和一装饰公司签订了一份22万元的全屋定制协议，按550元一平方进行装修，可装修开始没多久，装修公司就对她说20万货款用完了，得补钱！定制衣柜十大品牌的其他知识和内容也可以到网站具体了解一下，我们是领域内专业的企业平台，欢迎您的关注和了解！

　　陈女士老家的房子有360平米，公司销售员对她说，可以按照550元一平方给她装修，效果图包括卫浴、马桶、水龙头、花洒、窗帘、床、沙发等。

　　说好的全包定制，可目前她家的装修刚铺完瓷砖，装修公司发完板材后就告诉她20万货款用完了，需要补钱才能继续装修，至于需要补多少，对方并没有说。

　　陈女士发现问题后，找来记者进行协调，装修公司的工作人员愿意解决此事，但拒绝记者介入，不让记者进，只愿与陈女士夫妇进行沟通。

　　采访过程中，另一名业主王先生也赶了过来，他在绍兴有一套130多平米的房子，也和公司签订了一份8万元的全包合同，约定他除了把水管、电线、墙割好，其他的都不用管了，可现实是他也经历了类似王女士一样的遭遇，据他了解，有同样遭遇的业主有20多位。

　　王先生表示这么低的全包价格他自己原本是不信的，但公司把家具、软装都写进了合同，自己也就签了。

　　公司见王先生在接受记者采访，就将带王先生带进了公司，但仍不允许记者进入，经过4个多小时的沟通后有结果了，陈女士提供了一段沟通录音。

　　对于合同问题，公司表示这是销售人员的问题，但销售人员夸大其辞，不犯法，现在把业务员叫过来，他们也只能开除他，罚他款，又不能打他。他们的工作人员有错，客户签字也有错。

　　陈女士评估了一下公司之前给她发的货，大概行情在7万元左右，经过协商，公司退还了12万元给她，这个事就了结了。

　　王先生也表示公司退还了他6万元，之前发的材料抵2万元，但公司说这是业务员单方面的事，与公司无关的说法他是不相信的。

　　他表示自己已经和公司联系几个月了，钱一直没给他，如果记者不来采访，公司不会这么快解决，而且据他了解只有接受采访的2位客户得到了退款，其他维权的客户都没退。

　　记者将此事反馈给了市场监督管理局，工作人员表示消费者可以拿着装修合同去，他们会沟通协调。

　　又是装修的一个坑，低价揽活，装修到一半再来要求加钱，出了问题就说是销售人员的问题、是内部管理问题。可这样的说法就能推卸掉公司的责任吗？

　　根据公司法的规定，经授权从事销售业务的工作人员，属于公司业务的实际执行者，具有代表公司签订销售合同的身份。

　　更何况合同上有加盖公司公章，那公司就需要对合同负责。

　　装修行业，“低价揽活”、“恶意增项”、“中途加价”已成为一些家装公司的成熟套路。家装公司要么在合同中与业主玩文字游戏，要么不按合同执行，让消费者深恶痛绝又无可奈何。

　　根据《家居行业经营服务规范》第6.1.10条规定：“组织出具的工程合同预算报价书，不应在工程项目、工程数量上出现漏报、少报的情况。出现工程项目漏报情况，由组织承担相应责任；出现工程数量少报情况，若少报金额超过合同金额的8%，超过部分由组织承担（顾客主动要求增加的项目除外）”。

　　根据该规定，装修加价超8%业主无需买单(顾客主动增加项目除外)。装修公司中途加价的潜规则既不合理也不合法，广大业主对于家装公司的潜规则无需被动接受，应敢于运用法律武器保护自身的合法权益。

　　作为消费者，装修时勿被销售承诺的低价所诱惑，尽量找正规的装修公司进行装修，并把销售承诺的内容写进合同。

　　遇到类似中途加价的情况，可保留相关证据，从以下几个方面进行维权：

　　1、与装修公司进行协商解决。

　　2、联系记者介入，会有一定效果。

　　3、向消协投诉或向市场监督管理部门举报。

　　4、申请仲裁，或诉讼。

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