常识：直播回顾丨2022美世全球人才趋势系列直播

guozhiwei · 发表于 2022-7-21 09:11:22

美世2022全球人才趋势系列直播于本周顺利结束。今年《全球人才趋势研究》报告的主题是“人性化企业的崛起”，展示了成功的组织如何对传统的价值创造观念发起挑战，并重新定义自身对社会的贡献。美世中国的资深顾问通过五场不同主题的直播分享，为观众解读了人性化组织如何为工作、工作方式和工作场所构建新的愿景。以下是美世2022年全球人才发展战略趋势系列直播精彩回顾：

美世2022全球人才趋势系列直播第一讲是由美世中国区合伙人姜英杰（Nick Jiang) 分享了「不确定时代下的人才保留与吸引」。在探讨中提到“人力资源和企业高管在哪些方面达成一致？”，美世认为对于人力资源管理者而言，员工队伍规划，以更好地为人才聘用/培养/借用战略提供支持为2022年人力资源优先事务的第一位；而对于企业高管针对投资回报率的首要事务中，排在第一位的是投资于员工队伍技能升级/再培训。

而对于ESG这样非常大的议题，在问到“ESG和HR到底有多大关系？”时，美世也给出了独到的洞见。调查数据显示，76%的员工和75%的股东都认为HR应该承担ESG相关的事项；而70%企业ESG战略会转化为人力资源战略。这也是一个信号，代表人力资源部门将承担更多与ESG相关的工作。

在第二讲中，美世中国区合伙人李茵（Aries Li) 就「塑造灵活与平等的合作型工作关系」进行了实现总体身心健康、培养就业能力和利用集体的能量三部分的探讨。

研究中美世发现，人们希望从工作中获得的东西本质上没有改变，但是他们希望从事工作的方式发生了改变。过去的焦点在于“留用”和“激励”，即在忠诚契约和敬业度契约上满足员工的基本和心理需求；而当前的焦点在于“恢复”，会给到员工职业发展契约，这考虑到了员工个人的发展，以健康的体验换取对组织更新的承诺；在未来的工作中，员工更多注重的是“成就感需求”，更强调人才生态系统。

第三讲直播是由美世中国区资深合伙人，美世达信员工福利中国区咨询和创新业务总经理李巍松（Felix Li) 为大家带来的有关「聚焦全面健康，打造可持续员工幸福感」的分享。

通过这次研究，美世发现：关怀员工的企业更容易拥有蓬勃发展的员工队伍。从员工角度，蓬勃发展的员工表示自己工作的场所很健康的可能性是其他员工的7倍。那么，他们描述工作场所时相比其他人有何不同呢？美世归纳了四点着眼全局的方法和文化：

1.公司将生理健康视为重中之重
2.公司为情感健康提供支持
3.社交需求得到满足
4.公司对财务健康表示关心

第四讲是由美世中国区合伙人李桦嵩（Micheal Li）与大家共同探讨「打造面向未来的可持续工作能力」。

打造一个以技能为基础的组织过程中会遇到哪些障碍？人力资源发现大规模提升技能面临着许多障碍：36%的HR会担心经过技能再培训/技能升级的人才会离职；36%的HR认为难以应对变化的节奏/新出现的技能需求；32%的HR则难以确定目前实际存在的技能缺口等等。反观员工层面，他们渴望具有针对性的技能再培训和实质性的回报：五分之一的员工不确定技能再培训可以提升晋升机会；Y世代更倾向于表示他们不确定需要专注于哪些技能，以及哪些技能能够帮助他们推进职业发展等等。

关于如何培养员工的就业能力，美世认为要确保未来工作计划足够稳健，能够确定未来所需的技能；还要加速打造以技能为基础的组织（包括技能薪资）的计划；此外，还要管理关键人群，尤其是年长员工的发展。

在美世2022全球人才趋势系列直播的最后一讲，是由美世中国区咨询总监，员工体验与组织活力业务负责人詹翎皙（Sissy Zhan) 分享的「解锁未来组织的”活力密码」。

在新冠疫情爆发之前，未来工作便已经对企业构成了挑战，疫情加快了这一进度。美世发现采用新的业务模式、新的工作方式和新技术的紧迫性出现了指数级的增长，组织处于精疲力尽的状态，但是我们认为这些工作未来一定会达到平衡。现在正是一个很好的时机，我们可以通过重新设计工作内容、工作方式和工作场所来释放组织中每个员工的能量，为组织提供活力。实现这一目标的关键是打造一个“以人为本”的工作体验，并建立一个相关性强和人性化的人力资源职能，激发组织整体能量，实现蓬勃发展。

在一个疲惫倦怠的世界如何利用集体的能量，解锁组织的活力？美世给出以下几点建议：

1. 通过共同努力，优化员工体验触点和技术的组合；
2. 培养人员能力，跟上数字化转型的步伐；
3. 使用目标交互模型（TIM）来重新设计人力资源职能。