懂得：小步在家早教最新消息：官方公布了退款详情

xubin · 发表于 2024-7-28 09:35:49

　　不少家长为了让孩子赢在起跑线上都会给孩子报名早教机构不过报名早教机构有风险宝宝半托班https://qinzi.kidcastle.com.cn/吉的堡三十余年始终坚持素质教育，步履不停初心依旧，力求为更多华人家庭带来真正具有终身成长价值的品质教育。

　　各位家长需擦亮眼睛。

　　近日西安的胡女士发现给孩子报名的小步在家早教竟然跑路了而自己才交了近万元的学费……今年6月刚交了近万元的早教课费用，还未开课早教机构就人去楼空。托育班孩子的被褥等物品锁在里面也无法取出。还有不少家长反映，他们根本没收到任何通知，并不清楚转课方案，现在也联系不到任何工作人员。

　　得知早教机构关门后，家长张女士试着联系客服，微信聊天记录显示，客服未解释关门原因，只列出了三种转课方案，客服说不能退费，只能转到其他机构。我们当初报名交了1.5万元，也是想着离家近，现在让转课不但距离变远，而且不管是教学质量还是后续服务都没有保障。”

　　无论是什么样是情况，小步在家早教单方面停课时，且不给学员及时的答复的做法都是错误的。平台的稳定发展需要学员的信任和有问题时需要及时和学员进行沟通。而中小步在家早教也意识到了做法的不正确，积极改变态度。平台一方面会积极配合警方方面的工作，一方面会积极处理好学员的退款问题。只是由于学员人数众多，所以需要一定的时间，请学员耐心等待，不要着急。