谈谈：影响企业知识管理的三大因素

liukai · 发表于 2021-12-14 13:42:14

　　会博通综合知识管理系统资深产品经理指出，企业知识管理已经不是新名词，自从企业知识管理的概念提出，发展至今已经得到广泛认可和深度应用，很多企业利用知识管理系统后，企业知识利用效率和效果也是立竿见影。但是，目前还有不少企业在推广知识管理、知识管理应用时还会面临一些阻力。结合多年开展知识管理工作的经验，小编就影响企事业单位知识管理发展几个因素供大家参考。文档管理系统的内容欢迎详细阅读下文，也可以到网站了解，作为业内的标杆企业和网站，我们会安排专业人士为您解答，让您更了解！

　　一、管理层思想转变困难：

　　就目前而言，知识管理是一种比较新型的企业管理模式，领导层对它的接受程度因人而异。只有高层管理人员认识到知识资源的低效利用问题，知识管理才得以开展。简而言之，领导层支持与否直接关系着企业知识管理的成败。可是知识管理本身短期内很难看到收获，这可能导致，知识管理项目实施过程中可能会失去领导层支持。部分企业单位也有些领导认可知识管理的价值，但是不了解知识管理的精髓，而只是单纯地引入知识管理的概念，这样发展到后来的知识管理更应该称为知识共享。

　　二、员工参与积极性低。

　　在知识管理模式下，组织内的每一名员工不仅仅是知识管理的受益者，也是参与者，知识管理过程是一个“人人为我，我为人人”的操作过程。可是在旧的组织模式中，员工已经习惯了知识的不共享状态，他们体会不到知识共享为工作带来的便利，只把知识共享当作增加工作量的一项管理活动。而作为知识管理重要部分的隐性知识，则被很多员工认为是个人价值的集中所在，如果拿来分享会影响个人价值的体现。所以，如何让员工心甘情愿地将个人知识拿出来共享，是一个困扰很多知识管理者的难题。

　　三、知识管理人员定位不明确，需求不合理。

　　知识管理的开展往往是自上而下的，由组织高层提出、专门人员来实施，这就很可能导致一个问题——与业务脱节。知识管理人员从领导者要求出发去设计开发知识系统，就会忽视知识管理系统的真正需求。这样的系统可能理念先进、功能齐备，但是得不到使用者的好评。究其原因，就是没有结合本组织的实际情况做充分的需求分析。

　　总而言之，企事业单位推广使用知识管理系统，使其得到高效应用，就必须以员工、项目、部门需求为基础，经过充分调研，从使用者角度出发，易上手、可用性和客户感知俱佳。具体企业知识管理问题，可以咨询专注于企业知识管理软件研发30年的知名企业会博通。