知晓：IT运维问题接踵而至，云呐智能运维AIOps轻松解决- ...

guozhiwei · 发表于 2022-1-15 10:21:28

　　伴随着信息技术的迅猛发展，越来越多的企业进入了信息化时代，越来越多的部门开始从事企业的运作、经营和管理。与此相对应，IT设备、IT软件、IT系统等一系列IT支持环境日益增多和复杂，他们或发生故障，或者，企业人员在使用IT过程中可能会遇到各种各样的问题，从而使企业建立IT运维管理团队，解决IT运行中出现的问题和故障。智能告警平台https://www.aiops.com/CAIntroduce.html睿象云AIOps智能运维平台方案提供商，为传统IT运维插上人工智能的翅膀，云监控平台、云压测平台、业务可用性监测平台、云告警平台，为IT运维人员提供一站式AIOps 可视化智能运维解决方案，用人工智能点亮传统运维。

　　智能运维管理：面向IT运维管理人员综合运维管理平台，通过全栈监测和运行记录，提供数据采集、分析、报警和管理等一站式服务，减少了业务系统对运维管理工作带来的管理压力，提高运维管理效率，保障业务连续性。

　　同样的IT运维管理，由于缺少足够的数据进行培训，AI的效能目前还不能充分发挥。并且RPA在解决客户实际问题的同时，还实现了对IT运维管理的数据积累，为未来的智能化运维打下了基础。

　　当前常用的处理方法是利用IT人员发现或出现故障后找IT部门进行处理，这种方法具备较大的随机性，同时很难对IT人员进行考核和管理。尤其在任何时候IT系统越来越复杂，报修机会增多，IT运维接踵而至，处理流程，处理能力的管理都会凸显出来。

　　一体化运维管理平台：包括基本监控、资产、配置、流程服务等运维管理功能，实现了运行闭环管理。

　　提高运维管理效率：提供自动化、标准化的解决方案，节约更多时间，提高运维管理效率。

　　优质数据服务：通过数据深入了解IT对象的各种实时及历史运行状态，及时发现隐患，有效地帮助运维管理人员发现问题，降低运维管理和决策部门的焦虑感。

　　反映运行使用价值：决策层通过智能化分析提供数据支持，实现运维管理工作可量化、可闭环、可追溯，从而体现运维管理使用价值。

　　对云服务管理软件采用B/S体系结构的运行过程管理软件，除具备B/S体系结构的所有的优点外，还具备下列几个特点：

　　方便地安装，采用安装程序向导向安装，只需点下一步就可以完成；

　　使用方便，系统从事件中生成，提醒工程师进行处理，统计分析，流程设计均以WEB为基础，界面简单，使用方便，无须培训即可使用；

云IT运维管理管理软件主要适用于有下列需要或要求的企业，单位使用：

　　信息系统独立管理（服务器、网络设备、软体）；网络单位较多；企业使用电脑的员工较多；日常IT维修业务较多，难于统计和进行任务分配，希望为IT运维工程师建立统一的考核标准；希望建立一个易于使用的IT服务平台。

　　总体而言，该软件适用对象主要是：具备独立IT运维管理部门、机构、政府、大型集团公司等IT运维管理单位。

　　使用云呐IT运维管理管理软件，可以得到以下几点好处：

　　实现成本低，不需额外的培训成本；根据IT经理设计的流程，自动分配IT运维任务，并记录；改进了IT运维的处理和管理工作效率；

自动统计各个IT工程师的工作流程，为IT管理者节约管理成本；

根据E-mail、WEB或扩展接口的服务请求自动发出任务；迅速反应企业信息技术更新和信息技术任务处理状况，实现企业各部门间的紧密联系，自动化，通过对工艺任务进行分析，使IT管理者优化工程师配置，优化工艺过程，这样极大地提供了IT运维的生产效率；

集中的知识库模块，使运维管理人员能够成熟的IT故障处理流程形成知识存入知识库，当遇到同样的任务时，通过对知识库的记录进行处理，减少IT人员处理错误的时间，避免使用新方法所带来的风险。

云呐统一运维管理平台，通过对网络设备管理、服务器管理、存储设备管理、业务应用管理、无线管理、日志分析、办公设备/联网设备、动环系统等本地和异地网络的实时监控、自动巡检，精准采集、分析故障信息，判断重要数据性能指标，实现大规模数据中心的集中统一管理。