懂得：crm管理系统有什么作用？

liukai · 发表于 2021-12-13 21:59:08

　　1、建立企业资料库

　　90后、00后已经变成市场销售的中坚力量，这个群体的特点之一就是流动率高。如何防止销售人员离职带走客户?怎样避免业务人员辞职导致客户无法跟进?管理erp系统助流CRM管理系统能够有效解决这种难题。

　　使用CRM管理系统给每个销售人员开通账号，企业就不用担心人员流动问题了。所有的客户资源都集中储存在CRM之中，销售人员离职收回账号，再分配给其他销售，客户跟进丝毫不受影响。

　　2、防止抢单撞单

　　内部斗争是每个企业都不愿意见到的，只有营造出公平合理的内部市场竞争自然环境，才可以避免内部的故意接单、撞单难题。无论是客户查重还是客户分配规则，CRM系统都能够高效执行，降低企业管理成本。

　　3、打造自动化工作流

　　在日常工作中，有许多任务可以自动执行，例如费用报销程序、订单流程、客户支持和客户跟进等，CRM系统都可以实现工作流自动化，不仅效率得到质的提升，并且为业务人员节省大量时间专注于自身工作。

　　4、数据可视化

　　通过助流CRM系统的数据分析功能，能够对销售相关的数据进行深入的分析，不论是线索、客户还是销售业绩，都可以通过报表和图表进行直观的呈现，企业经营状况一目了然，管理者可以通过这种可视化的数据快速发现问题和制定决策。

　　哪些客户群体意向最高，哪些销售工作更有效果，哪些产品最受客户喜爱，这些都能够通过数据分析找到答案。

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