淘宝店铺运营怎么做？知舟淘宝代运营

guozhiwei · 发表于 2021-12-26 10:12:54

　　昨天，知舟君收到读者发送的后台信息，说我们总是说知舟的天猫代运营很厉害，但是没有数据证明，知舟君表示很冤枉：我一直是实话实说啊。现在机会来了，昨天，知舟天猫代运营部门的同事们开月度总结会，知舟君有幸去旁听了一下。听了他们的会议，才觉得“隔行如隔山”，天猫运营的门道真的很多，经验再丰富，不会实操，就不能成为一个合格的运营。网店代运营更详细的内容，希望您进入网站了解下，我们是领域内的专业平台，相信可以帮到您！

　　接下来，就是见证奇迹的时候了，知舟君找了几个案例来证明：知舟的天猫代运营团队有多牛！这家店的产品价格偏高，利润空间相对较大。不能只在淘内推广，我们协助商家开通了抖音直播，但是因为货源问题，在头部直播和腰部直播的选择上也很难。

　　后期，除了抖音直播，我们寻找了更多渠道，增加了主推产品，并在内容营销上下功夫，抓住了商品的核心卖点，辅以淘内推广辅助，以此带动店内其他商品的效率，后期店铺销售额得到了有效提升。

　　这是一家新店，客单价中等，老板当时是把自己所有身家投到这个店铺，商品成本高，让老板很焦虑，在推广预算上不愿意花太多钱，我们的代运营部门的同事经过最终考量后，决定先打造一款爆品，参加天天特卖、聚划算等官方活动，加上淘客的助力冲销量，并针对店铺的实际状况参加直通车的付费推广，因为直通车会对精准客户进行拉伸，让直通车推广收获了较高的转化率，现在店铺已经在稳步前进中。

　　这家店铺主要是做小饰品的，之前一直是自己在运营，定的客单价高于同行，月销量只有几百单，且店铺总体评分很低，店铺整体在走下坡路。

　　我们接手后，先把前期的评价进行了分析，找出差评的原因所在，优化了相关商品的详情页，并对店铺热销款进行重点布局推广，特别调整了客单价，然后顺势参加了去年的双12活动，销售额得到了明显提升，同时，在客户维护方面我们也出了应对方案，针对批发客户重点标记并跟踪，优先处理批发客户售后，减少老客户流失，店铺的复购率也得到了相应提升。

　　这家店铺接手时有点麻烦，是做日用品的，前期因存在刷单等违规行为被降权，店铺各项数据明显低于同行，且店铺的产品布局存在很大问题，用户在选择时很容易陷入“选择恐惧症”。

　　我们接手以后，几乎对店铺进行了大刀阔斧的改造，理清店铺内所有型号的产品，规划产品布局。为提升客户购买体验，我们也是站在客户的角度对产品详情页进行重新设计，并重新梳理人群标签、目标消费人群。由于产品基本都是刚需，我们也策划了一系列店铺活动，并积极参与到天猫活动中，推出优惠券、赠品等，打造出了一条完整的购物链。

　　现在，这个店铺已经完全摆脱之前降权的影响，店铺各项数据也在稳步上升，合约即将到期，但商家表示，将续签一年。说了这么多案例，看了这么多数据，大家不会再质疑知舟的实力了吧。其实从去年开始，电商代运营已经成为知舟除了“电商代入驻”的第二大业务板块，天猫也成为我们的主战场，因为我们的代运营客户，90%来自天猫。我们也是非常注重结果的团队，“数据，是最有说服力的！”便是我们代运营部门的服务宗旨。

　　未来，我们也将服务好每位客户，为更多客户创造奇迹。

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