供应商管理系统如何处理供应商关系

guozhiwei · 发表于 2022-2-14 08:37:02

　　很多中大型企业在长期的业务推广中会积累大量的供应商，如何有效的维护供应商关系并通过对双方资源和竞争优势的整合实现双方的共赢是很多中大型企业的采购管理痛点，支出宝供应商管理系统在进行供应商关系处理时，主要通过沟通与合作关系管理、交付与验收管理、满意度与推荐管理三个层面对供应商关系进行把控。采购比价系统https://www.zhichubao.com/支出宝是一家专注于提供数字化采购智能解决方案的企业服务商,利用自身平台优势,融合大数据、AI等技术,向各大中型企业提供采购管理系统、供应商管理系统、费控系统、差旅报销等覆盖采购全生命周期的SaaS一站式解决方案。

　　一、沟通与合作关系管理

　　供应商关系是长期兼多层面的（业务、财务、法律、技术、产品相关及服务相关等）。但是，现在大部分企业的做法是指派一个人来固定管理和维护供应商关系。在实际处理时，如果没有透明的信息让双方都清晰地了解实际问题并及时解决问题，那么再有经验的人也不能防止双方关系中的不信任与挫败感。而供应商管理系统提供实时与透明的供应商相关信息，从而帮助人们逐步建立信任，维系愈加紧密的关系。

　　二、交付与验收管理

　　公正地管理供应商的绩效以确保每个步骤的交付质量，能有效地避免相互指责的现象，同时，这也是维护与供应商友好关系的最佳方法。

　　供应商管理系统统一管理所有活动并实时跟踪交付与验收情况，确保此过程已采取适当的审查与验收，以尽量减少意外情况的发生。

　　三、满意度与推荐管理

　　通过对供应商展开业绩目标设定、业务过程管控及目标达成情况统计，进而展开供应商业绩考评，打造公平、公正、透明的供应商管理系统。为供应商订单份额调整、淘汰、帮扶等管理干预提供量化的数据体系支撑。

　　供应商管理系统自动跟踪供应商的表现并将它们分类，方便管理。这些分类包括：高满意度、表现一般、不满意以及黑名单。同时，该支持推荐功能，您可以把优秀的供应商推荐给其他客户，作为对它们优异表现的认可与奖励。公正地管理供应商绩效并适当给予奖励能够帮助企业更好地维系与供应商之间的关系。

　　