说一说：会员积分体系中会员权益设置的5个关键步骤？-通 ...

guozhiwei · 发表于 2022-2-20 11:52:53

　　会员积分体系是助力商家留存客户、拉新客户、提高业务量的运营工具，一般来说商家建立积分体系的初衷就是为了让会员多消费，但是这种会员积分体系是非常简单的，在现在新零售当下，这种积分体系并不能有效的促进会员消费，商家需要建立更加完善的会员积分体系。从会员角度出发，满足会员的核心诉求，把会员的权益放在第一位，这样才能做到有效促进会员消费，进而留存会员、提升业务量，由此可见，会员权益是非常重要的，我们在设置会员权益时，需要抓住会员的心理来设置会员权益，这样才能达到想要的效果，但是现在很多商家并不清楚如何通过会员心理去设置会员权益。积分商城https://www.tongdui8.com/通兑吧为企业搭建积分运营系统、会员运营系统、私域流量运营工具、营销活动工具，完整的用户成长体系和权益体系，助力企业提升用户忠诚度，挖掘存量用户价值，达成裂变拉新、促活转化、增收创收等目的。

　　那么今天小编就给商家们讲一讲会员积分体系中会员权益设置的5个关键步骤，让商家对会员权益设置更加清楚明白，节约商家搭建会员积分体系的时间。

　　会员积分体系中会员权益设置的5个关键步骤分别是：完整的会员数据、会员等级权益、会员标签数据、会员群体画像、大数据精细化运营，这五个就是会员权益设置的步骤，下面我们来详细了解下。

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　　会员积分体系中会员权益设置步骤一：完整的会员数据

　　在设置会员权益前，我们第一步就是收集完整的用户数据，这些数据包括：会员喜好、会员行为轨迹、会员性别特征、会员兴趣、会员消费次数等等，会员数据还有一些，这里就不一一赘述了，收集完整会员数据的目的就是详细了解会员的资料，然后将其整理清楚，为下一步做准备，在收集会员数据的时候一定要注意，会员数据尽可能的详细，并用列表形式表现出来，这样后续步骤进行才更加顺利。

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　　在我们讲会员数据整理好过后，我们对会员已经有了详细的了解，那么接下来就是设置等级权益，等级的出现就是为了满足会员的虚荣心，当商家针对会员进行划分等级并设置相应的权益后，用户的虚荣心就被满足了，那么会员的活跃度就会提高，进而刺激会员重复消费，这就是会员等级权益设置的魅力。

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　　这一个步骤就很关键了，将会员打上各种各样的标签的目的只是为了实现后续的精细化运营，没有这一步，精细化运营就没法开展，会员标签数据主要包括：行为分析、商品分析、行为习惯、消费偏好、商品浏览、生命周期、购买档次等等，这些数据可以给商家提供开展精细化运营的依据，所以不能缺失这一步。

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　　根据前面的三个步骤，我们对会员已经有了更加充分地了解，那么这一步我们就有基于之前的数据给会员进行建档，将会员的所有数据集中成一个档案，描绘出会员画像，那么对于后续会员综合管理就打下了基础，对于商家来说，有了会员的画像，在商家需要对会员进行管理时，那么就会更加快捷方便。

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　　会员积分体系中会员权益设置步骤五：大数据精细化运营

　　当会员群体画像生成时，也就意味着，商家可以基于这些数据对会员开展精细化运营了，而且这些精细化运营的效果还非常好，因为我们已经对会员有了深度的了解，当营销开展的时候，就会针对会员投其所好，真正的满足会员的诉求，所以最后一步能够开展，是基于前面四步换来的，商家一定要清楚明白。

　　会员积分体系中会员权益设置的5个关键步骤就是以上这五个，会员权益设置对于会员积分体系来说是非常重要的，抓住会员心理是核心内容，只有把握住会员的心理，我们的一切操作才会显得有意义，所以商家不可忽视会员权益的设置，要真正的去懂会员，才能换来业务的提升。