懂得：知识与知识管理

liukai · 发表于 2022-6-17 09:38:09

　　知识

　　知识的定义：人类的认识成果，如科学知识、历史知识等。办公管理系统一直是行业的佼佼者，在业内好评如潮，备受大众所青睐。

　　知识可以分为显性知识和隐性知识。

　　显性知识：能以书面文字、图表、数学公式、声音、影像等加以表述的。

　　隐性知识：知道但难以言述，只能存在于个人大脑中，如主观的理解、直觉和预感等。

　　机构专有知识：与组织机构的业务密切相关，且由机构拥有的专门知识，如机构的文件、档案、产品资料、业务流程、规章制度、合同、报表、商标、专利、客户资料等等，都属于机构的专有知识。

　　知识也是资产：早在1965年，管理学者彼得·杜拉克就预言：知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。

　　机构专有知识，是机构存在的价值所在，是形成其核心竞争力的基础。

　　知识管理

　　广义的知识管理是指知识环境下管理思想与管理方法的总称。狭义的知识管理是指对知识及知识的作用进行管理。

　　比尔.盖茨对知识管理的定义：搜集和组织信息、把信息传播给需要它的人、不断地通过分析和合作来优化信息。

　　美国生产力和质量中心（APQC）认为知识管理应该是组织机构一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共事信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到提高业绩的目的。

　　广东绍林科技开发有限公司是一家知识管理解决方案的开发、供应与运营机构，其对知识管理的定义是：对知识的形成、收集、整理、储存、利用与创新过程进行管理，知识管理是一个上升的螺旋形的过程。

　　许多的办公自动化系统，除了提供文件、档案、产品信息管理等功能外，还专门提供了一个知识管理功能，实际上就是一个简单的信息分类与收集功能，将其视为文摘管理更为合适。这种把文件管理、档案管理、产品信息管理等与知识管理造成事实割裂的方式，我们认为是不妥的，文件、档案、产品信息等是组织机构最为核心、最为重要，也最为规范的专有知识，应该是知识管理的重点。实施知识管理，就是要把知识管理的思维、概念与方法，贯彻到组织机构专有知识管理的全范围与全过程。

　　知识管理是信息化的重中之重！