每日新闻：神州专车上线虚拟号码功能隐藏乘客手机号保 ...

xubin · 发表于 2023-6-5 11:51:57

　　神州专车近日正式推出虚拟号码功能，以后使用神州专车服务，乘客、司机双方通过中间号沟通，无需公开手机号码，从而保护了乘客的隐私。虚拟电话号码是当下比较受关注的行业产品，我们网站内汇集很多最近最新的资讯，欢迎点击进入了解更多消息资讯！

　　据介绍，该服务由阿里通信提供技术支持。乘客下单成功，阿里通信会为乘客与司机生成一个唯一的中间号，乘客在APP内联系司机或司机联系乘客时，双方都会显示该虚拟号码，而非真实手机号。该中间号唯一，除乘客与司机外，其他人拨打无效。服务流程结束后，该号码失效。如果乘客想再联系司机，可通过神州专车客服电话10101111联系。

　　神州专车相关负责人表示，手机号码作为个人重要隐私信息，需要得到更加全面的保障。虚拟号码能够有效避免乘客电话泄露，保障乘客权益。相比于其他网络电话需要接入呼叫中心再回拨给通话双方，中间号跟电话直播一样，更加方便快捷。

　　据悉，该业务已经在北京、上海、天津、杭州上线运行，未来将逐步在全国覆盖。

　　分析人士认为，若使用真实手机号，可能会出现不良司机电话、短信骚扰乘客等情况，而虚拟号码能够有效这一情况发生，保障乘客的权益。

　　神州专车一直致力于为用户提供高品质的出行服务，除了虚拟号码保护用户信息，神州专车通过100%查验司机无犯罪记录等措施进行严格的司机背景审查；为车辆装配OBD（车载诊断系统），实时监控司机和车辆每一个运行细节。此外，神州专车还承诺为每位乘客提供高达百万元的先行赔付，针对在服务过程中出现的意外伤害直接赔付，构建了全方位的专车服务安全体系。

　　凭借专业司机专业车辆的差异化运营模式，神州专车获得了消费者的一致认可，在中国消费者报联合三十省市举行的专车服务调查中，神州专车得分91.5，遥遥领先。截至目前，神州专车已经为用户提供1.1亿次安全出行服务。