要闻：人性化企业的崛起之能源化工行业洞察

guozhiwei · 发表于 2022-7-20 11:45:34

在“后新冠”经济时代，能够创造价值的企业正在逐渐复苏。随着能源和化工行业领导者不断探索在“后新冠”经济时代提升价值的各种方式，行业也开启了转型之旅。技术的融合、对环境敏感型产品的需求以及通过新产品和服务的创新来推进化工价值链发展的愿望，都在迅速促进化工行业的转型。

能源化工行业中有大量经历过经济周期，经历过世界大战的企业，有较强的应对不确定性和危机的经验和能力。他们非常清楚地意识到应对变革与转型的必要性，尤其是在新冠疫情之后。而人力资源部门是成败的关键。对此，美世《2022全球人才趋势研究》特别推出了能源及化工行业洞察报告，重点关注这些行业面临的挑战和机遇。

2022年，化工行业人力资源部门的工作重点反映出新冠疫情后商业环境的调整，其中弹性工作制位居榜首。重新构建工作以提高灵活性并提升人力规划是人力资源部门人才和技能议程的重点，同时也是领导层实现战略转型的关键。

2022年重点关注薪酬并不意外。不断变化的工作世界改变了商业模式，迫使投资组合重新调整，促使新技能融入业务，许多企业正在审视他们的薪酬理念，确保其与未来相适应。

2022年，能源行业将加速转型，环境、社会和治理（ESG）问题将继续推动变革。能源行业高管将ESG和气候变化列为2022年的业务工作重点（在11个主要行业中排在首位）。通过缩短从过渡阶段向正常营业模式转型的时间，成功实现大规模转型的能力有助于建立竞争优势。然而，很多能源企业表示大规模转型策略很难实行。

无论是从财务角度还是从人力资本角度，资源配置是高管在企业转型中面临的最大挑战。同时，能源企业员工对文化和沟通表示担忧，并指出了实现转型的三大障碍：
对领导的愿景或策略方向缺乏信任
企业内缺乏执行转型议程的技能
企业内存在太多与转型相冲突的工作重点

尽管存在这些困难和挑战，能源行业的高管显然明白转型人力资本变革的重要性，89%的高管表示认同或强烈认同“业务议程和人事议程的关联程度比以往都高”的说法。

化工行业员工（96%，全行业平均水平为88%）表示对自己就职的企业感到满意，满意度远高于其他任何行业；70%的员工反应他们在工作中精力充沛。这些数字十分乐观。然而，尽管员工对他们当前的雇主感到满意，仍有36%的化工行业员工打算在未来一年内辞职?主要是为了寻求更好的职业选择（有些为了短期职业晋升，有些则为了追求长期职业发展）。这种人才流失将严重阻碍转型议程的实施。

能源行业也未能逃脱广为人知的“辞职潮”影响，并且这种影响在2022年仍将继续。就这一问题，高管对未来有三大担忧:

人才/技能短缺
远程办公
人才保留

72%的人力资源领导认为明年的人员流动率将高于平均水平（与全球平均水平相比）。他们表示，人员流动牵涉的主要人群是年轻人才、拥有数字技能组合的人员以及疫情期间进入企业工作的人员。

员工的回应也证实了高管和人力资源部门的担忧，38%的员工表示他们正计划辞职。

基于以上行业趋势的理解，美世为企业人力资源管理者提出三点建议：

1. 重新审视整体薪酬策略，以应对日益灵活而多元的员工价值主张。企业需要结合行业特征和员工构成情况，形成独具特色的整体报酬策略，在人才竞争和工作方式的转变中立于不败之地。

2. 尽快推进战略性人力资源规划，从业务转型和数字化转型的路线图中，找到技能升级与重塑的落脚点，明确重点岗位的技能发展要求，为培训与发展指明方向。同时，配套相应的人才发展和保留举措，避免关键人才流失。

3. 将ESG和社会责任作为一项重点工作，并同高管团队讨论，是否在绩效计划中设定具体的、可衡量的目标。此外，也可以借助数据驱动的手段，分析在这项工作上的投入和产出，让高管团队和员工了解真实情况，形成切实可行的行动方案。

美世中国合伙人、化工行业合伙人沈剑文